Гарантии распространяются на:

Гелиевые шары.

Шары с гелием без обработки летают до 10 часов. Для увеличения длительности полёта шара используется специальное вещество hi-float. Цена шара, обработанного hi-float увеличивается на 5 руб. за штуку. После обработки - время полета увеличивается до 48 часов.

Возврат денежных средств либо замена шаров осуществляется в случае, если 7 и более шаров упали или сдулись ранее, чем в указанное время.

Гирлянды и фигуры из шаров - наполнение воздухом.

Воздушные композиции сохраняют форму до 48 часов.  Если 20 и более шаров гирлянды, или некоторые элементы фигуры потеряли форму (сдулись) - ремонт, монтаж и реконструкция осуществляется бесплатно.

В случае, если условия содержания были неподобающими, гарантии не предоставляются.

Недопустимые условия хранения воздушных шаров:

  • резкие перепады температуры, ветер, дождь.
  • прямое попадание солнечных лучей (при t 25 C и выше)
  • трения о различные поверхности (шероховатые, острые и т.п) , в том числе механические трения.
  • горячие приборы (в том числе осветительные)

Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного. Также обращаем Ваше внимание, что воздушные шары предназначены только для украшения и использования в помещении при комнатной температуре.

При заявке на возврат средств или обмен товара необходимо прислать фото или видео шаров на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в Viber/ WatsApp +7 90 61 14 89 93.

В течение 24 часов с момента отправки фото с Вами свяжется наш представитель для выяснения нюансов и договорится о компенсации.

Если у Вас возникнут другие вопросы или претензии к качеству шаров, то Вы всегда можете обратиться к нам по телефону (843) 265-77-07 , +7 90 61 14 89 93.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Мы в VK

 
Для подписчиков наших групп в социальных сетях действует скидка 10%! Instagram Twitter